ВОЗВРАТ/ОБМЕН
условия возврата/обмена
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Обмен и возврат товара производится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии документа, подтверждающего факт покупки.
Не возвращаются и не подлежат обмену ювелирные изделия, нижнее белье, купальники и парфюм. Мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют нашим правилам возврата. Такие вещи будут отправлены обратно покупателю.
процедура возврата/обмена
По Киеву обмен или возврат товара можно осуществить с помощью курьерской службы, или самостоятельно привезти товар к нам в офис по адресу Харьковское шоссе 201/203, БЦ “Модная Вилла” с 10:00 до 18:00 в будни и с 11:00 до 17:00 в выходные дни.
По Украине обмен возможен посредством услуг “Нова пошта”. Обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 дней с момента покупки.
Подписаться на рассылку новостей
© 2017 HELEN MARLEN GROUP